MAU ( Monthly Active User) usuario mensual activo.
El número mensual de usuarios activos es una medida de rendimiento para el éxito de un producto de Internet, como un servicio de redes sociales, un juego en línea o una aplicación móvil.
El usuario activo mensual (MAU) es un indicador clave de rendimiento (KPI) utilizado por las redes sociales y otras compañías para contar la cantidad de usuarios únicos que visitan un sitio durante el mes pasado. Los sitios web generalmente reconocen a los usuarios activos mensuales a través de un número de identificación, dirección de correo electrónico o nombre de usuario.
¿Qué es un usuario activo?
En el marketing móvil, un usuario activo es una persona que accede a una aplicación durante un período de tiempo determinado. Durante este período, cada usuario se cuenta de forma exclusiva para proporcionar a un desarrollador de aplicaciones una cifra precisa de cuántas personas usan una aplicación, ya sea diaria, semanal o mensualmente.
¿Por qué son importantes los usuarios activos?
Desde una perspectiva empresarial, los usuarios activos son importantes porque generan ingresos. Una aplicación necesita usuarios activos para sobrevivir, por lo que un conteo saludable de usuarios activos es una señal positiva de éxito.
Además, un recuento preciso de usuarios ofrece beneficios adicionales para los vendedores y anunciantes de aplicaciones. Calcular el número de usuarios activos en la aplicación durante un período de tiempo puede ayudar a evaluar la efectividad de las campañas de marketing. Los picos en los recuentos de usuarios activos causados por una notificación push en un día, o una oferta semanal, se pueden analizar en comparación con campañas similares, que también se pueden utilizar para evaluar el rendimiento.
Conocer los números de usuarios activos también es esencial para calcular las métricas clave. Cifras como la tasa de retención dependen de averiguar si los usuarios permanecen activos durante un período de tiempo, y las métricas como el valor de por vida (o LTV) no se pueden calcular sin retención. Por lo tanto, los usuarios activos se alimentan de descubrir el LTV de una aplicación.
En este contexto, los recuentos de usuarios activos actúan como una forma de verificar el estado general de una aplicación y como un primer paso para calcular métricas más profundas e informativas más adelante.
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